【Word】印刷できないときの原因と対処法|白紙・図が出ないを解決!

大事な書類を印刷しようとしたのに、出てきた紙が真っ白…なんてこと、ありませんか?

昔の僕も、仕事で急ぎの資料を印刷するときに限って「え、なんで白紙?」「なんで図だけ消えてるの?」ってなって、締切前に冷や汗かいてたんです。プリンターは動いてるのに、Wordだけ印刷できない。そんな状況って、原因が分からないと本当に焦りますよね〜。

でも大丈夫。Wordで印刷できないときって、実はよくある原因がいくつかに絞られてるんです。ひとつずつ確認していけば、自分で解決できることがほとんど!

今日はそんな「Word 印刷できない問題」の原因と対処法を、初心者さんにも分かりやすくまとめてみました♪

目次
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【結論】この記事で分かること

  • Wordが印刷できないときの主な原因は「プリンター側」「Word側」「ファイル側」の3つに分かれる
  • 白紙で出てくるときはWordの「印刷オプション」を見直すと解決しやすい
  • 図や画像だけ印刷されないときは「下書き印刷」のチェックが原因
  • プリンターが反応しないときは「通常使うプリンター」の設定を確認
  • ページ指定で印刷できないときは「ページ番号の開始番号」が関係している
  • どうしても直らないときはWordのセーフモード起動で原因を切り分ける
りと

原因の切り分けができるようになると、印刷トラブルってほとんど自分で直せちゃうんです♪ ひとつずつ見ていきましょう〜!

そもそも、なぜWordだけ印刷できないの?

最初にちょっとだけ仕組みの話をさせてください。

印刷って、実はWord(ソフト)→プリンタードライバー(翻訳役)→プリンター(本体)っていう3つの場所を通って紙に出てくるんです。例えるなら、3人でバケツリレーをしてる感じ。どこかひとつでも詰まると、紙が真っ白で出てきたり、そもそも動かなかったりしちゃうんですね〜。

だから「Wordだけ印刷できない」ってときは、この3つのどこで詰まってるかを順番にチェックしていくのが最短ルートなんです。

まず最初にチェック!印刷できないときの切り分け方法

いきなり設定をいじる前に、「どこに原因があるか」を5秒で見分ける方法があります。

それが、メモ帳ブラウザ(Webページ) から試しに印刷してみること。

  • メモ帳やブラウザから印刷できる → Word側に原因あり
  • メモ帳やブラウザからも印刷できない → プリンター側に原因あり
  • Wordの一部のファイルだけ印刷できない → ファイル側に原因あり

これで原因の場所がだいたい絞れます。ここからは、それぞれの症状別に見ていきますね♪

症状①:Wordが白紙で印刷される

プレビューでは文字も画像もちゃんと見えてるのに、出てきた紙は真っ白…。これ、一番焦るパターンですよね。

原因として多いのは、Wordの「印刷オプション」で 描画オブジェクトを印刷する のチェックが外れているパターン。特にハガキの差し込み印刷や、テキストボックスを使った文書でよく起きるんです。

確認の手順はこちら:

  1. Wordの左上の ファイル をクリック
  2. 一番下の オプション を選ぶ
  3. 左メニューから 表示 をクリック
  4. 「印刷オプション」の Wordで作成した描画オブジェクトを印刷する にチェックを入れる
  5. OK で閉じて、もう一度印刷

これだけで直ることが、本当に多いんですよ〜!

もうひとつ盲点なのが、プリンターのインク切れ。「えっ、まだインクあるよ?」って思うかもですが、Wordの黒文字は「顔料ブラック」っていう特別なインクを使うことがあって、そこだけ詰まってると白紙になっちゃうんです。Webページやカラー写真は印刷できるのに、Wordだけ白紙…ってときは、プリンターのノズルチェックもやってみてくださいね。

りと

インクがあるのに印刷できないって、ちょっと意地悪だよね…! でも仕組みを知ってると「あ、これか〜」って気づけるんです♪

症状②:図や画像だけ印刷されない

「文字は出てるんだけど、挿入した画像や図形だけ真っ白…」というパターン。

これはほとんどの場合、下書き印刷 という設定がオンになってるのが原因です。下書き印刷って、インク節約のために図や画像を省略する機能なんですね。知らないうちにオンになってて、「なんで画像だけ消えるの〜!」ってなるケースが本当に多いんです。

確認の手順はこちら:

  1. ファイルオプション をクリック
  2. 左メニューから 詳細設定 を選ぶ
  3. 下にスクロールして「印刷」の項目を探す
  4. 下書き印刷する のチェックを外す
  5. 同じく バックグラウンドで印刷する のチェックも外してみる

「バックグラウンドで印刷」っていうのは、印刷しながら他の作業もできる便利機能なんですが、これが原因で画像が飛ぶこともあるので、一緒に外しておくと安心です♪

症状③:印刷ボタンを押してもプリンターが反応しない

印刷をクリックしても、プリンターがうんともすんとも言わない…。そんなときは 通常使うプリンター の設定を見てみましょう。

Windowsって、意外なタイミングで「通常使うプリンター」が勝手に変わっちゃうことがあるんです。気づいたらPDF出力用の仮想プリンターが選ばれてて、そっちに印刷命令が送られてた…なんてこと、よくあります〜。

確認の手順(Windows 11の場合):

  1. スタート設定 をクリック
  2. Bluetoothとデバイスプリンターとスキャナー を選ぶ
  3. 使いたいプリンターをクリック
  4. 既定として設定する のボタンを押す

それでもダメなときは、印刷待ちのデータが詰まってる可能性もあります。プリンターのアイコンを右クリックして 印刷キューを開く を選び、古い印刷ジョブをキャンセルしてみてくださいね。

症状④:ページ指定して印刷ができない

「3ページ目だけ印刷したいのに、エラーになる…」というケース。これ、地味に困りますよね。

原因はほとんどの場合、ページ番号の 開始番号 が「1」以外になっていること。例えば役所やネットでダウンロードした書式だと、開始番号が「25」とかに設定されてることがあるんです。そうすると、Wordは「1ページ目?そんなの存在しませんけど?」ってなっちゃって、印刷できないんですね〜。

確認の手順:

  1. 挿入 タブ → ページ番号 をクリック
  2. ページ番号の書式設定 を選ぶ
  3. 「連続番号」の 開始番号1 に変更
  4. OK で閉じて、もう一度印刷

シンプルだけど、これで直るケースが本当に多いんですよ♪

りと

「ページ指定できない」って、原因が設定にあるとは思わないよね〜! 知らないと一生気づけないやつです。

それでも直らないときの最終手段

ここまで試してもダメなとき、最後に試してほしいのが Wordのセーフモード起動 です。

セーフモードって、Wordを「設定なしのまっさらな状態」で開く機能のこと。例えるなら、Wordを「すっぴん状態」で起動するイメージ。これで印刷できれば、普段使ってる設定やアドインが悪さをしてるって分かるんです。

起動の方法:

  1. キーボードで Windowsキー + R を同時に押す
  2. 出てきた窓に winword /safe と入力(safeの前に半角スペース)
  3. OK を押して起動
  4. 問題のファイルを開いて印刷を試す

セーフモードで印刷できたら、原因はアドインやテンプレートにあります。Wordのオプションから アドイン の管理画面を開いて、ひとつずつ無効化して犯人を探していく…という流れですね。

よくある失敗パターン

プリンターを疑う前にWord側を疑ってしまう

印刷トラブルって、つい「プリンターが壊れた!」って思いがちなんです。でも実際は、Word側の設定で直ることがほとんど。まずは メモ帳 から印刷できるか試すクセをつけると、無駄に焦らなくて済みますよ♪

「応答なし」のまま待たずに強制終了してしまう

Wordが「応答なし」って表示になっても、実は裏でデータ処理中だったりします。急いで強制終了すると、印刷データが中途半端に残って次も失敗する原因に。まずは3〜5分くらい待ってみるのがおすすめです。

文書ファイルを疑わずに諦めてしまう

特定のWordファイルだけ印刷できないときは、ファイル自体が壊れている可能性があります。そんなときは、内容を全選択(Ctrl + A)して、新しいWord文書にコピー&ペーストしてみてください。これだけで印刷できるようになることもあるんです〜!

【Word】まとめ|印刷できないときの対処法

  • Wordが印刷できないときの主な原因は「プリンター側」「Word側」「ファイル側」の3つに分かれる
  • 白紙で出てくるときはWordの「印刷オプション」を見直すと解決しやすい
  • 図や画像だけ印刷されないときは「下書き印刷」のチェックが原因
  • プリンターが反応しないときは「通常使うプリンター」の設定を確認
  • ページ指定で印刷できないときは「ページ番号の開始番号」が関係している
  • どうしても直らないときはWordのセーフモード起動で原因を切り分ける
りと

昔の僕みたいに、締切前に「なんで印刷できないの〜!」って焦ってた人も、仕組みが分かると落ち着いて対処できるようになるんです。印刷トラブルって、ほとんどが「設定ひとつ」で直るもの。今回の切り分け方法、ぜひ覚えておいてくださいね♪

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この記事を書いた人

事務歴11年の30代。新卒で社畜状態になり絶望▶PCスキルを向上させて業務改善▶PC嫌いからPC好きに▶今はInstagramで「これめんどうだった…」なPC操作の解決策を日々発信▶10万人もの方にフォローいただき日々感謝▶毎日配信していたらまとめきれなくなってきたのでこのサイト作りました。ゆっくり見ていってね。

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